Daten­schutz­erklärung

Teknora e.K.

1. Persönliche Informationen

Wir sammeln persönliche Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, z.B. wenn Sie uns kontaktieren, eine Beratung anfordern oder sich für unseren Newsletter anmelden. Dies kann umfassen:

• Name und Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer, Adresse)
• Firmenname und Position
• Kommunikationspräferenzen
• Informationen, die Sie in Formularen, Umfragen oder Korrespondenz angeben

2. Technische Informationen

Wir sammeln automatisch bestimmte technische Informationen, wenn Sie unsere Website besuchen:

• IP-Adresse und Browser-Informationen
• Gerätetyp und Betriebssystem
• Besuchte Seiten und Verweildauer auf unserer Website
• Verweisende Website und verwendete Suchbegriffe
• Kampagnen-Tracking-Parameter (z.B. ?ref= URL-Parameter)

Wir verwenden die gesammelten Informationen für folgende Zwecke:

• Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienst­leistungen
• Beantwortung Ihrer Anfragen und Wünsche
• Zusendung relevanter Informationen über unsere Dienst­leistungen
• Analyse der Website-Nutzung zur Verbesserung der Benutzererfahrung
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und Schutz unserer Rechte

Wir verkaufen, handeln oder übertragen Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte, außer in folgenden Umständen:

• Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung
• An vertrauenswürdige Dienstleister, die uns beim Betrieb unserer Website und Geschäftstätigkeit unterstützen
• Wenn gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz unserer Rechte und Sicherheit
• Im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme oder dem Verkauf von Vermögenswerten

Wir bewahren Ihre persönlichen Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen. Die spezifischen Aufbewahrungsfristen sind wie folgt:

• Analyse-Sitzungsdaten: 90 Tage
• Kampagnen-Tracking-Daten: 90 Tage
• Authentifizierungssitzungen: 24 Stunden
• Chatbot-Gespräche: 30 Tage
• Kontaktformular-Einsendungen und Korrespondenz: Wie für geschäftliche Zwecke oder gesetzliche Compliance erforderlich

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Sicher­heits­maßnahmen, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen.

Unter der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über Ihre persönlichen Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung Ihrer Daten
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Recht auf Widerruf der Einwilligung jederzeit

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Browsing-Erlebnis zu verbessern, den Website-Traffic zu analysieren und personalisierte Inhalte bereitzustellen. Sie können Cookie-Ein­stellungen über Ihre Browser-Ein­stellungen steuern.

Unsere Website kann Links zu Drittanbieter-Websites enthalten oder Drittanbieter-Dienste integrieren. Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken dieser Dritten verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzerklärungen zu lesen.

Diese Website wird auf Cloudflare Pages gehostet. Cloudflare kann Besucher-IP-Adressen und andere technische Daten zu Sicherheits-, Leistungsoptimierungs- und Content-Delivery-Zwecken verarbeiten. Diese Verarbeitung ist für den Betrieb unserer Website und zum Schutz vor schädlichem Datenverkehr erforderlich. Weitere Informationen darüber, wie Cloudflare Daten verarbeitet, finden Sie in der Cloudflare-Daten­schutz­erklärung unter https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Wir verwenden URL-Parameter (insbesondere den "ref"-Parameter, z.B. ?ref=kampagnenname), um die Wirksamkeit unserer Marketingkampagnen zu verfolgen. Wenn Sie unsere Website über einen Link besuchen, der diesen Parameter enthält, speichern wir die Kampagnenkennung in einem Cookie für bis zu 7 Tage, um Ihren Besuch der entsprechenden Marketingkampagne zuzuordnen. Diese Daten werden ausschließlich für interne Analysen verwendet, um zu verstehen, welche Marketingmaßnahmen am effektivsten sind. Das Kampagnen-Tracking-Cookie enthält keine personenbezogenen Daten.

Unsere Dienst­leistungen richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir sammeln nicht wissentlich persönliche Daten von Kindern unter 16 Jahren.

Wir können diese Daten­schutz­erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über Änderungen informieren, indem wir die neue Daten­schutz­erklärung auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum "Zuletzt aktualisiert" aktualisieren.

Wenn Sie Fragen zu dieser Daten­schutz­erklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte: